Regeln

REGELN DES ONLINE-SHOPS WWW.HER-HER.EU

I. Allgemeine Bestimmungen

• Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB” genannt) legen die allgemeinen Bedingungen für Bestellungen im Online-Shop HER-HER.EU (im Folgenden „Shop” genannt) unter der Adresse www.her-her.eu fest.
• Der Eigentümer des Shops ist Her Karolina Ławicka – mit Sitz in der ul.Bałtycka 26 in Posen, Steueridentifikationsnummer: 7772600353, E-Mail-Adresse: office@her-her.eu.
• Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischer Währung (PLN) angegeben und sind Bruttopreise. Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten.
• Im weiteren Verlauf der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnen wir eine Person, die beabsichtigt, Waren in unserem Online-Shop zu kaufen, als „Kunde”.
• Der Kauf von Waren im Shop kann nur von volljährigen Personen oder von juristischen Personen oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit getätigt werden.
• Vor der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine notwendige Voraussetzung für die Nutzung der Dienste des Shops und erfolgt beim Ausfüllen des Bestellformulars.

II. Definitionen

Die in den Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

• HER: Online-Shop unter der Adresse www.her-her.eu
• Regeln: die vorliegenden Bestimmungen bezüglich der Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen des Online-Shops HER-HER.EU.
• Verkäufer: Her Karolina Ławicka – mit Sitz in der ul.Bałtycka 26 Poznań, 61-017 Poznań, NIP: 7772600353, REGON: 38404288300000. Der Eigentümer des Online-Shops Her Karolina Ławicka verkauft über diesen Shop Waren ohne gleichzeitige Anwesenheit der Parteien unter Verwendung eines Telekommunikationsnetzes.
• Kunde: eine natürliche Person, Privatperson oder Organisationseinheit, die Einkäufe im Online-Shop Her Karolina Ławicka tätigt.
• Seiten: Verkäufer und Kunde.
• Ware: Das vom Verkäufer im Online-Shop Her Karolina Ławicka zum Einzelverkauf angebotene Sortiment.
• Preis: in polnischer Währung (PLN) angegeben, inklusive Steuern (Bruttobetrag). Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten.
• Vertrag: Fernabsatzvertrag zwischen den Parteien im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, abgeschlossen über den Online-Shop HER-HER.EU.
• Persönliche Daten: personenbezogene Daten des Kunden, die zum Zweck der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer verarbeitet werden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Korrespondenzadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land).
• Korb: elektronisches Bestellformular, das vom Verkäufer auf den Seiten des Online-Shops HER-HER.EU zur Verfügung gestellt wird und über das der Kunde den Kauf von Waren tätigt.
• Bestellung – darunter ist eine Rechtshandlung (Abschluss eines Kaufvertrags) zu verstehen, die unter Verwendung des Warenkorbs vorgenommen wird und bei der der Kunde seinen Wunsch zum Kauf ausgewählter Waren gemäß ihrer Beschreibung und ihrem Preis zum Ausdruck bringt. Durch die Annahme der Beschreibung und des Preises.
• Auftragsabwicklung: Maßnahmen, die vom Verkäufer ergriffen werden, um die bestellten Waren an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern.
• Lieferung: Art der Transportdienstleistung mit Angabe des Transportunternehmens (z. B. Kurierdienst) und der Kosten für diese Dienstleistung.
• Versandkosten: Die Gebühr für die Lieferung der Ware an den Kunden, die anhand der Lieferzeit und der Lieferkosten im Online-Shop HER-HER.EU festgelegt wird.
• Zahlungen: die Zahlung des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Preises für die Waren und der Versandkosten.
• Kaufbeleg: Darunter ist die Bestätigung des Vertragsabschlusses zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zu verstehen, z. B. in Form einer Rechnung, einer Quittung oder einer Zahlungsbestätigung. Rechnung auf Anfrage.
• Postanschrift: Vor- und Nachname oder Name der Einrichtung, Lage in der Ortschaft (bei einer in Straßen unterteilten Ortschaft: Straße, Hausnummer, Wohnungs- oder Zimmernummer; bei einer nicht in Straßen unterteilten Ortschaft: Name der Ortschaft, Grundstücksnummer, Postleitzahl und Ort).
• Kontaktdaten / Reklamationsadresse:
  Her Karolina Ławicka
  Bałtycka-Straße 26, 61-017 Posen
  E-Mail: office@her-her.eu

III. Nutzung des Online-Shops und Bestellungen

• Die Nutzung des Online-Shops setzt die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten voraus.
• Der Shop behält sich das Recht vor, vom Verkauf zurückzutreten, wenn die Ware beim Lieferanten nicht verfügbar ist. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann unverzüglich auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückerstattet.
• Der Online-Shop HER-HER.EU kann dem Kunden in besonderen Fällen das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen, beispielsweise wenn bei der Registrierung im Online-Shop falsche Angaben gemacht wurden oder wenn die Angaben unvollständig, veraltet, irreführend sind oder die Rechte Dritter verletzen. Darüber hinaus kann der Verkäufer das Recht auf Nutzung des Online-Shops entziehen, wenn ein anderes Verhalten vorliegt, das vom Verkäufer als gegen geltendes Recht verstoßend, gegen die guten Sitten verstoßend oder den Ruf des Verkäufers schädigend angesehen werden kann.
• Bestellungen im Shop können über das Bestellformular auf der Website des Shops aufgegeben werden. Um Waren zu bestellen, wählen Sie die Art der Ware und die Menge aus, legen Sie sie in den Warenkorb und klicken Sie dann, nachdem Sie überprüft haben, ob die ausgewählten Waren und deren Mengen Ihren Wünschen entsprechen, auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen”.
• Bestellungen können per E-Mail an folgende Adresse aufgegeben werden: office@her-her.eu. Die E-Mail muss folgende Angaben enthalten: Name der Ware, Produktcode, Menge, Versanddaten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer).
• Elektronische Bestellungen können rund um die Uhr, sieben Tage die Woche und das ganze Jahr über aufgegeben werden. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Für die Parteien sind die Informationen verbindlich, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website des Shops bei der gekauften Ware angegeben sind, insbesondere: Preis, Eigenschaften der Ware, ihre Merkmale, Bestandteile des Sets, Liefertermin und -art.
• Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß anzugeben. Bei Angabe falscher Daten hat der Shop das Recht, von der Ausführung der Bestellung zurückzutreten und den Kunden darüber zu informieren.
• Der Kauf kann abgeschlossen werden, wenn der Kunde Folgendes angibt:
  • alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten,
  • bestellte Produkte,
  • Art der Lieferung (Kurierdienst, Paketautomaten),
  • Zahlungsweise (Einzelheiten sind in Abschnitt IV dieser Geschäftsbedingungen enthalten)
• Der Vertragsabschluss mit dem Kunden erfolgt mit der Aufgabe der Bestellung.
• Der Vertrag wird in polnischer Sprache gemäß polnischem Recht und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen.
• Der Versand der gekauften Produkte erfolgt unverzüglich, bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung ab dem Zeitpunkt der Verbuchung der Zahlung auf dem Bankkonto des Shops.
• Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung über Przelewy24 oder bei Lieferung der Ware durch den Lieferanten im Falle einer Nachnahmezahlung zu begleichen.
• Die Aufgabe einer Bestellung und deren Bestätigung durch den Kunden in der in Punkt III.1 angegebenen Weise stellt einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag zwischen dem Online-Shop und dem Kunden dar.
• In Fällen, in denen der Verkäufer nicht in der Lage ist, die vom Kunden bestellte Ware zu versenden, verpflichtet sich der Verkäufer, eine Ersatzware zum gleichen Preis, die vom Kunden ausgewählt wurde, zu versenden oder die Zahlung für die Ware und den Versand zurückzuerstatten, wobei er den Kunden zuvor elektronisch darüber informiert.
• Der Shop ist innerhalb der Europäischen Union tätig.

IV. Lieferung und Zahlungen

• Der Kunde kann die Zahlung über das System Przelewy24, per Karte oder per Nachnahme vornehmen.

  ODer Betreiber der Zahlungskarten ist PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto i Wilda in Poznań, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068

• Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt über einen Kurierdienst, Inpost-Paketautomaten und die Post.
• Die bestellten Waren werden gemäß den Lieferbedingungen des Lieferanten geliefert.
• Die Ware wird vom Verkäufer innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers an den Kunden versandt.
• Der Kunde trägt die gesamten Versandkosten.
• Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet und ausgeliefert. Die Versandkosten hängen von der Zahlungsart, dem Lieferland und dem Bestellwert ab.

V. Reklamationen

• Im Falle einer Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag verpflichtet sich der Kunde, sich innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, indem er den Verkäufer per E-Mail an office@her-her.eu benachrichtigt.
• In der Reklamation sollte der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, seine Postanschrift, seine Telefonnummer, das Datum der Feststellung des Mangels, eine Beschreibung der reklamierten Ware und eine eindeutige Beschreibung ihrer Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag angeben.
• Der Shop bearbeitet die Reklamation des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
• Reklamationen im Zusammenhang mit den gekauften Waren werden auf der Grundlage der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches geprüft.
• Die mit dem Reklamationsverfahren verbundenen Transportkosten trägt der Kunde.
• HER Karolina Ławicka ergreift Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops im Rahmen des aktuellen Stands der Technik sicherzustellen, und verpflichtet sich, alle von Kunden gemeldeten Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.
• Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops können vom Kunden schriftlich an folgende Adresse gemeldet werden: Her Karolina Ławicka – mit Sitz in Bałtycka 26, 61-017 Poznań, NIP: 7772600353, oder per E-Mail an: office@her-her.eu
• HER Karolina Ławicka verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu bearbeiten.

VI. Rücktritt vom Vertrag

• Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen vom Online-Kaufvertrag zurückzutreten. Um diese Frist einzuhalten, reicht es aus, eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an die E-Mail-Adresse office@her-her.eu zu senden.
• Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte trägt der Kunde die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren aufgrund des Rücktritts vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren (Art. 34 Abs. 2).
• Die zurückgesandte Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss mit den Originaletiketten versehen sein.
• Es werden nur Rücksendungen berücksichtigt, denen ein Kaufbeleg beigefügt ist.
• Die Versandkosten werden nicht erstattet.
• Wenn der Kunde sich entscheidet, vom Vertrag zurückzutreten und das gekaufte Produkt zurückgibt, ist der Verkäufer verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzuerstatten.
• Die Rücksendung kann über die Option aPaczka ProReturns erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung betragen 14 PLN (Versand per Kurier) und werden vom Rückerstattungsbetrag der bezahlten Bestellung abgezogen.
• Grundlage für die Rückgabe ist der Kaufbeleg für die zurückgegebene Ware, den Sie zusammen mit dem ordnungsgemäß ausgefüllten Rückgabeformular dem zurückgegebenen Artikel beilegen müssen.

VII. Personenbezogene Daten und Datenschutzerklärung

• Der Datenverwalter ist die Firma Her Karolina Ławicka mit Sitz in der ul. Bałtycka 26, 61-017 Poznań, NIP: 7772600353.
• Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags auf Grundlage der vom Kunden im Shop aufgegebenen Bestellung, im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag, für technische und statistische Zwecke des Shops, für Marketingzwecke, zum Versand des Newsletters, einschließlich kommerzieller Informationen, nach vorheriger Zustimmung des Kunden verarbeitet.
• Die Angabe personenbezogener Daten durch den Kunden ist freiwillig, jedoch für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich.
• Jeder Kunde des Shops hat die Möglichkeit, seine personenbezogenen Daten einzusehen und zu aktualisieren.
• Der Shop-Betreiber ist berechtigt, die von ihm verwalteten personenbezogenen Daten nur an Stellen weiterzugeben, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften dazu berechtigt sind.
• Die in den Zugriffsprotokollen enthaltenen Informationen können verschiedene Daten enthalten, z. B. die IP-Adresse. Der Shop-Betreiber verwendet diese Daten ausschließlich zu technischen Zwecken. Der Shop-Betreiber behält sich das Recht vor, die hier genannten Daten an Stellen weiterzugeben, die aufgrund besonderer Vorschriften dazu berechtigt sind (z. B. Strafverfolgungsbehörden).
• Der Shop verwendet Cookies, d. h. kleine Textdateien, die an den Computer des Kunden gesendet werden und Informationen enthalten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops, insbesondere für den Autorisierungsprozess, erforderlich sind. Mit Hilfe von Cookies werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder gespeichert.
• Details zur Datenschutzerklärung und zur Cookie-Richtlinie finden Sie hier.
  im Online-Shop unter ‘Datenschutzerklärung’.

VIII. Schlussbestimmungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Online-Shops in Kraft.
• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, unabhängig von der Art der Bestellung.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Online-Shops veröffentlicht.
• In Angelegenheiten, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014. 827).kompBałtycka 26, 61-017 Poznańul. Bałtyckiej 26, 61-017 Pozna